原标题：“天眼”覆盖西站地区 保暑运旅客安全 

　　北京日报记者 金可

　　屏幕中，北京西站地下二层地铁进站口，等待进站的乘客排起长队，队尾已排到公共区域，大家都想着赶紧进站，不时还有拥挤推搡。西站地区应急办立即启动紧急预案，工作人员迅速赶到现场，一边疏导客流，一边加装进站护栏……反应如此迅速，这多亏了“天眼”帮忙。据首都综治办介绍，暑运期间，西站地区“天眼”系统全覆盖，护卫旅客出行平安。

　　暑运期间，西站日均客流超过30万人次，这让西站地区应急部门肩头的压力倍增。为提高地区全天候立体化防控和应急处置能力，西站地区管委会建设了信息化监控系统。该系统核心设备安装在地区应急指挥中心，同时设置了公安、交管、武警、城管、运管、运维等15个分监控点，新增高清探头692个，接入地区15家单位既有探头351个。从会城门桥到莲花桥，从莲花池东路到两广路，地上地下所有公共区域均被“天眼”覆盖，监控资源实现互联共享。

　　西站地区应急指挥中心联合地区公安、消防、交管、城管、西站、地铁、物业等11家单位建立联合值守模式，每日实名“四巡”，即巡人、巡事、巡物、巡探头。凡有热线反映或视频巡视发现的各种情况、各类事件，指挥中心都会在第一时间定点、定位、视频监控、分派处理。据统计，2016年公安部门调取录像147次，交通拍违41262起，视频巡视2252次，发现问题1581个，涉及事件均得到妥善处置，治安案件破案率达到100%。

　　今年，西站地区再次开发信息化监控系统功能，目前已安装了300多路公共广播，随时向旅客发布服务信息、安全提示信息、预警预报信息。同时，在地区出站系统安装了30个能够和监控探头联动的一键服务咨询和求助报警装置，旅客利用此装置可直接向服务咨询台或公安分局指挥中心寻求帮助，咨询或紧急报警。西站地区通过该系统，还可掌握等候出租车人群数量，及出租车排队数量，动态调配出租汽车运力。

　　目前，信息化监控系统功能开发设计二期项目已经启动，拟增加智能化城市管理、地区出行导航、人脸识别、车辆识别、客流监测采集等急需的先进功能。