今年服贸会创新设立国家会议中心和首钢园“双会场”。记者获悉，新组建的首都会展集团充分发挥专业经验，实现两大场馆跨区域联动作战，统筹推进防疫工作与服务保障，在安全办会的同时，亮出“北京服务”新风采。

　　国家会议中心：

　　制定专属方案提供“三新”服务

　　从2012年到2021年，国家会议中心一直是举办服贸盛会的“主场”。今年服贸会，这里主要承担全球服务贸易峰会、百余场论坛及洽谈活动、综合展、新闻发布等重要活动的服务，并为参会宾客、媒体记者、工作人员等提供餐饮、住宿等保障。国家会议中心相关负责人表示，今年为大会制定了专属服务方案，打造新场景、新服务、新体验，确保提供一流的软硬件服务保障。

　　为给宾客提供高效、标准、温暖、安全的专业服务，服贸会前，国家会议中心就已完成对会议区、展览区、大酒店、写字楼及非经营区设施设备的全方位维护升级、检查；相关保障人员完成英语、礼仪等7项7847人次的培训；对服务各项环节均进行了演练，保证各环节衔接精准顺畅。

　　针对今年服贸会的“零感染”防控目标，国家会议中心对展馆、会场、门把手、水龙头、电梯、卫生间等重点部位，进行高频次环境核酸检测；场馆各出入口、会议室、电梯间、用餐区域等配备一次性手套、一次性医用口罩、免洗手消毒液等防疫物资……疫情防控常态下，国家会议中心升级场馆防控方案，做到防控措施100%落实。

　　“多一份标准，就多一分安全。”国家会议中心相关负责人告诉记者，参与此次服务保障的员工均完成疫苗全程接种，并定期进行核酸检测，为参展参会宾客创造安全的环境。

　　互联网云技术、人工智能、大数据与物联网技术、地理信息、5G技术……国家会议中心还利用多种新技术应用，为展商和观众提供更高品质的服务。新升级的安防系统可以实现对场馆内各区域人流的监控，动态分析会议区和展区人流量和密度，与巡视岗位人员形成联动及时疏导。

　　在展区一层，国家会议中心还开设24小时智慧体验店，主打时尚饮品、风潮冰品、精致快餐及国家会议中心定制食品、饮品。这种全程无接触式服务，将为广大展商、客商提供更优质的参会参展体验。

　　首钢园：

　　工业遗存中建花园式展馆

　　走进首钢园，昔日的焦化厂地块正变身工业遗址公园，这里不仅延续首钢“素颜值”工业之美，对筒仓、铁轨、廊道、厂房等工业遗迹予以保留，还设置了15座服贸会展览场馆，包括13座钢结构临时展馆和两座张拉膜结构室外展馆，总面积达94000平方米，全部为新建展馆，本届服贸会八大专题展将在这里精彩呈现。

　　在工业遗址公园中心区域，两座占地面积共9000余平方米的白色张拉膜结构室外展馆分外显眼，膜结构造型优美，设计成展翅飞翔的雄鹰状，形成刚与柔、力与美的组合。服贸会期间，张拉膜下可铺设多种颜色的草坪保护板，满足布展和运输需求；服贸会之后，开放式展馆将作为公共聚会展演空间使用。为了带给观众更好的观展体验，服贸会首钢园会场与园区现有道路形成“三横一纵”景观廊道体系，塑造具有强烈城市公园属性的聚落式会展群。观众在花园式展馆群内参观的同时，还能移步换景，欣赏石景山、群明湖、秀池、滑雪大跳台、钢铁高炉等标志性景观。

　　“修旧如旧”是设计人员改造工业遗存打造服贸展馆配套设施时坚持的理念。工业遗址公园区域共有30余处需要改造的设施，包括厂房、转运站、筒仓等，技术人员首先对建筑进行“体检”，进行结构检测鉴定、消除安全隐患后再开展加固改造施工。工业厂房外墙用高压水枪冲刷后露出里面的红砖，工人再涂刷透明保护漆，呈现出斑驳的老工业痕迹。在6个高30余米的红色煤仓西侧，有一排会议室，包含3个修理车间会议室和2个刀具车间会议室，这里将成为整个首钢园展区使用频率最高的一组会议室，浓郁的工业风将给展商们留下深刻印象。

　　承载着历史记忆的焦化食堂，从1976年开始就为首钢焦化厂职工提供早、中、晚及夜班餐，直到2010年停用。如今，沉寂多年的老食堂在服贸会期间将以“首钢大食堂”的新形象正式开门迎客，为公众提供西餐、烧烤等餐饮服务。

　　从今年开始，连续5年服贸会专题展都将在首钢园区举行。延续老首钢工业之美，实现由工业建筑向现代会展空间的转变，首钢园区的转型发展又迈出了重要一步。

　　“首钢园15个展览场馆布展期间，我每天要巡馆两次，每次走路都要1个小时，每天至少5公里。”作为服贸会首钢园综合服务保障指挥部的一员，首钢建投运营服务部部长刘铎在会展区域负责对所有场馆工程、搭建、物业等问题进行沟通协调，已经走坏了三双鞋。

　　随着来自全球的展品陆续运抵展馆，首钢园服贸会布展车辆从8月25日23时开始进场，进入繁忙的展台搭建阶段。为保障布展期间人员安全和布展有序高效进行，现场规划了16条交通动线、20余条交通流线，设专人进行交通指引。

　　每天中午，现场布展人员陆续来到场馆旁边的“白色帐篷”取餐。刘铎介绍，高峰时段现场搭建布展人员达到5200余人，根据八个专题板块设置了8处取餐点，由首钢园服公司供应餐食，为展商和所有工作人员提供了便利。

　　首钢园服贸会布展工作分为两部分。一部分是展馆片区，15个场馆区域、400多家展商搭建完成后，布展全部完成。另一部分是会议室片区，17处21个会议室由于功能特殊性，将根据需要陆续进行布展。刘铎表示，作为首钢的一员，能切身参与到此次服贸会的服务保障工作中，感到责任重大、使命光荣，将全力以赴圆满完成各项服务保障任务。（北京日报　记者 孙杰）