北京西城率先进入生活服务2.0版

2018-11-27 15:44:52|来源:中央广电总台国际在线|编辑:程茜

       国际在线消息(记者 王然 通讯员 张海涛):北京西城区累计建成55个便民生活服务综合体、力争实现每个街道配有1个“家庭小物超市”、 新建和提升改造15个“第三空间”……2018年11月26日,北京市西城区召开西城区便利生活与服务提升三年行动计划发布会,记者从发布会上了解到,未来三年,西城区将按照“e生活、+服务”的理念,计划推出5大方面27条便民生活服务措施,不断织好、织密便民服务网络,便利居民日常生活,提高城市服务品质。

  北京市西城区于2014年在全市率先出台《西城区生活性服务业三年行动计划(2014-2017)》,按照“零距离、云服务”理念,不断满足社区居民对生活服务的新需求。此次发布的新一轮的《三年行动计划》可称之为“西城生活服务2.0版”,同第一个三年行动计划相比,大幅度扩宽了服务种类,丰富了服务内容,进一步提高了服务质量标准,完善了工作机制与保障措施。

  扩宽服务种类 丰富服务内容 服务居民生活需求

  按照新一轮的《三年行动计划》,未来三年,西城区将加强便民服务网点建设,按照居民的实际需求及时增补蔬菜零售、便利店、早餐等各类便民网点,按照每2万居民配置一个的标准,至2020年全区累计建成便民生活服务综合体55个, 2019年计划新建百姓生活服务中心5个,总量达45个;新建和规范提升蔬菜零售网点15个,总量达535个;新建和规范提升便利店5个,总量达940个。

  至2020年,力争每个街道配置一个“小物超市”, 方便居民购买针头线脑、文具用品等生活小物品。

  至2020年,在条件适合的地区探索新增符合规范的智能自提柜、智慧蔬菜终端、移动餐车等智能服务设施,更好地服务居民便利性、高品质消费需求。

  至2020年,新建和提升改造15个“第三空间”,即在家庭、工作单位之外的街区生活服务与公共交流空间。“第三空间”将按照民意立项,匹配居民实际需求,打造老年之家,丰富亲子营地,丰富社区“读书角”,推广“书香西城”建设进社区,依托社区卫生服务机构中设立的“健康自助检测区”,支持开辟“家庭健身房”,打造“社区客厅”,创新“家庭订制”式服务,提供“家庭厨房”、“家庭俱乐部”等场所,满足居民个性化、差异化、多样化的生活服务新需求,营造有温度的邻里生活空间。

  与此同时,积极推进腾退空间优先用于便民生活服务设施,创新利用形式、细化使用标准,支持利用地下空间丰富便民微仓储等服务业态;支持在可利用的原锅炉房、煤场、煤气站等空间资源设置便民服务设施。

  推出云服务平台 制定保障政策 实现居民共治共享

  今年,西城区创新推出了“西城e生活”云服务平台,通过配套发布分街道、分业态便民服务地图,为居民提供集蔬菜生鲜、超市便利店、早餐、理发、维修、洗染、药店等16类业态,共5000余个网点的实时位置、促销信息查询及智能导航功能,实现全区品牌连锁蔬菜零售网点26种菜价每日查询。

  高标准开展生活服务网点规范提升综合专项行动,推进放心菜肉追溯体系建设。至2020年底,全区服务网点食品、药品安全监测抽检合格率均达到99%,强化保障居民消费安全。推进行业自律管理,加强行业培训,完善监督评估机制,通过监管部门、街道社区、居民、第三方社会组织等多维度评估评价,推动共建共治共享。规范店铺景观与广告牌匾设置标准,提升网点功能品味,营造越来越多的环境宜人的生活服务特色街区。