营业执照免费寄到家 马驹桥、宋庄先行试点

　　原标题：副中心企业变更手续只需“跑”一次 营业执照免费寄到家 马驹桥、宋庄先行试点

　　将办好的营业执照直接快递到家，快递费用由政府“埋单”。日前，通州区马驹桥镇工商登记注册分中心正式成立，今后在马驹桥镇和宋庄镇工商登记注册分中心办理企业变更、注销、备案业务，办事人只需到窗口当面提交一次材料，剩下的事情就是在家坐等营业执照快递包裹。

　　企业办理迁入等手续往返仅1次

　　“您的迁入申请我们正式受理了，您是否需要执照免费邮寄服务？”作为马驹桥镇工商登记注册分中心的首位“顾客”，畅女士听到窗口工作人员的询问愣了一下。“既省事儿又不花钱，这样的好事儿为什么不用？”畅女士二话不说就在登记表上填上了自己的通信地址。

　　马驹桥工商登记注册分中心设置在兴华大街的马驹桥工商所，宋庄工商登记注册分中心设置在宋庄镇政府东侧200米的宋庄工商所，两个分中心都在工商所服务厅增设专门的服务窗口，为办事人专门办理企业的变更、注销和备案业务。马驹桥有北京通州物流基地和金桥科技产业基地两个经济产业园区，宋庄镇有文化创意产业集聚区，辖区企业涉及的变更经营范围、地址、法人、股东等业务量的上升明显。原先马驹桥镇的企业办理变更注销业务，办事人至少要往返马驹桥镇和通州工商分局两次，整个手续办下来需要驱车近80公里，耗时两个半天。这两个镇设置工商登记注册分中心后，企业办理迁入等手续只需1次，路程也更近了。

　　“我们已经将网上办照系统进行了调整，系统里增加了马驹桥、宋庄两个分中心办理地点的选项，办事人可根据自己的需要在网上选择办理地点。”通州工商分局注册科科长刘海燕说，“年内我们还将在台湖镇、张家湾镇再开设两个工商登记注册分中心，在执照免费寄递工作试点取得成功后，扩大执照免费寄递服务的范围。”

　　“三大员”将办照服务推到最前端

　　为了给办事人员更周到细心的服务，通州工商分局还推出了“三大员”——引导员、咨询员和帮办员，对于办事人员来说，最大的变化就是：“原先是我们找人家，现在是人家主动找我们；原来是我们隔着台子问人家，现在是人家站到台子前面主动问我们；原来是我们找代理机构有偿代办，现在是我们找工商无偿帮办。”

　　“引导员”小张每天的工作就是在服务大厅巡视，看到有需要来办事的人员上前询问，通过判断后会引导办事人到负责全程帮办的“帮办员”面前，帮助办事人办理业务。“我们好比就是宾馆饭店的门童，眼尖、腿勤、嘴甜是对我们的基本要求。”小张说，“我们平均每天会接待引导100名办事人，走路至少1万步，多的时候近2万步，自己经常是朋友圈里运动步数冠军。”

　　据了解，全程帮办服务是通州工商分局推出的面向每一位办事人的服务，对于不会电脑操作或有特殊问题办事人提供全程“一对一”指导，做到有始有终、一帮到底。帮办员是通州工商分局公认的“多面手”，不仅往来穿梭于工商窗口和办事人之间，每天还要与入驻服务大厅的商务、质监、食药监等部门和15个工商所、2个登记注册分中心、乡镇园区和招商部门打交道；不仅是工商办照业务，公安部门的公章刻制办理业务、税务部门的发票申领业务，帮办员们都也要做到烂熟于心。

　　“三大员”高效、热情、周到的服务得到办事人的肯定，仅今年他们就收到办事人送来的锦旗3面、感谢信10封。（北京晨报 记者 陈琳 通讯员 王诗雯）