郑州：发现脏乱死角 可直接拨打12319

　　核心提示丨12月11日以来，大河报连续推出系列报道“给城市死角‘洗洗澡’”，受到了相关部门和众多市民的关注。截至目前，所报道的脏乱死角都在进行整改，或整改完毕。有市民建议，能否建立一个便于群众反映城市死角的窗口，以便共同监督。对此，郑州市城市管理局相关负责人表示，若市民发现身边有脏乱死角等情况，可直接拨打12319进行反映,他们会第一时间反馈给相关主管部门。

　　进展

　　本报报道的死角相关部门正在一一整改

　　昨日上午10时许，大河报记者接到了郑州市市政工程管理处立刻办对中原路京广铁路隧道滴水情况的调查回复。据该办一位胡姓工作人员称，他们在得知问题后，立即安排了工作人员前往现场勘察。但由于滴水位置位于铁路隧道上方，给勘察工作造成了许多困难。最终，经过一下午的努力勘察后，他们初步判定漏水源头位于附近一处热力管网。他们在与郑州市热力部门核实后得知，该热力管网现由铁路部门代管。目前，他们正在积极与铁路部门对接，希望能尽快解决此处的漏水问题。

　　昨日下午4时许，记者接到郑州市城管局市容环卫管理处的整改回复。他们已对在其监管范围内的脏乱死角积极进行整改；不在其监管范围的，也都已转交与其相关的主管部门。此外，针对文化路与任寨北街交叉口排放污水的脏乱死角，他们安排了保洁人员进行清扫，目前已清理完毕。对健康路上杂物垃圾堆放的情况他们已进行了调查，并组织相关工作人员清理了此处由窨井外冒导致的垃圾和污泥。对于金水路与英协路交叉口东北角一售楼部外堆放的生活垃圾及落叶，他们已通知未来路办事处及售楼部物业责任方进行清理，但由于面积较大，清理工作仍在进行中。

　　反映

　　多位市民拨打本报热线反映其身边的脏乱死角

　　在大河报“给城市死角‘洗洗澡’”系列报道相继刊发后，昨日有多位市民拨打本报新闻热线0371-96211反映其身边的脏乱死角，并为郑州市城管局市容环卫处的积极响应及相关主管部门的落实情况点赞。

　　市民陆先生反映，郑州市丰产路上的黄河食品城附近有一个垃圾山，长期无人管理。市民李先生反映，郑州市京广路与政通路交叉口东北角的一条路上，经常有污水垃圾，但涉及的两个办事处都说不归他们管理，相互推脱。市民王先生反映，郑州市桐柏路191号院22号楼旁，杂草丛生，宠物在此大小便，一直没人管理。市民郑先生反映，郑州市西三环与电厂南路交叉口附近，有一处窨井冒污水两个多月了，反映一直得不到解决。

　　另外，还有两位市民分别反映，郑州市凤凰路与货栈北街交叉口向西约200米处都是垃圾，脏乱不堪、臭气熏天，严重影响了附近居民的正常生活。陇海西路266号院内堆满生活垃圾，脏乱情况十分严重，但一直没人管理。政七街13号院4号楼后边积攒了很多垃圾，脏乱不堪，向社区反映后，也一直没有得到解决。

　　此外，除市区内的脏乱死角外，新郑市龙湖镇的一位读者也打来电话反映，称龙湖一品的南门口，遍地都是垃圾和灰尘，地上还有一个很大的井坑，有很大的安全隐患，但一直没人出面整改。

　　回应

　　发现脏乱死角，市民可直接拨打12319反映

　　综合上述市民反映的问题，有的涉及环卫、市政等部门，有的涉及市区各区办事处及周边县市乡镇等。在本报之前的报道中，就有市民提出建议，希望建立一个便于群众反映的窗口。

　　针对此事，昨日下午，记者联系上了郑州市城市管理局数字城管监督平台的郭主任。郭主任表示，若市民发现身边有脏乱死角等情况，可直接拨打12319反映；他们会第一时间反馈给相关主管部门，协查整改情况，并及时回复市民。

　　此外，郭主任还表示，他们的工作范围就是承接市民反映的各种城市管理问题，将其转给相关主管部门，并督促整改落实。所以，他们非常欢迎市民致电12319进行咨询、举报和投诉，反映身边的城市管理问题，共同管理、监督。 □见习记者李帅