北京西城率先进入生活服务2.0版

       国际在线消息（记者 王然 通讯员 张海涛）：北京西城区累计建成55个便民生活服务综合体、力争实现每个街道配有1个“家庭小物超市”、 新建和提升改造15个“第三空间”……2018年11月26日，北京市西城区召开西城区便利生活与服务提升三年行动计划发布会，记者从发布会上了解到，未来三年，西城区将按照“e生活、+服务”的理念，计划推出5大方面27条便民生活服务措施，不断织好、织密便民服务网络，便利居民日常生活，提高城市服务品质。

  北京市西城区于2014年在全市率先出台《西城区生活性服务业三年行动计划（2014-2017）》，按照“零距离、云服务”理念，不断满足社区居民对生活服务的新需求。此次发布的新一轮的《三年行动计划》可称之为“西城生活服务2.0版”，同第一个三年行动计划相比，大幅度扩宽了服务种类，丰富了服务内容，进一步提高了服务质量标准，完善了工作机制与保障措施。

  扩宽服务种类 丰富服务内容 服务居民生活需求

  按照新一轮的《三年行动计划》，未来三年，西城区将加强便民服务网点建设，按照居民的实际需求及时增补蔬菜零售、便利店、早餐等各类便民网点，按照每2万居民配置一个的标准，至2020年全区累计建成便民生活服务综合体55个， 2019年计划新建百姓生活服务中心5个，总量达45个；新建和规范提升蔬菜零售网点15个，总量达535个；新建和规范提升便利店5个，总量达940个。

  至2020年，力争每个街道配置一个“小物超市”， 方便居民购买针头线脑、文具用品等生活小物品。

  至2020年，在条件适合的地区探索新增符合规范的智能自提柜、智慧蔬菜终端、移动餐车等智能服务设施，更好地服务居民便利性、高品质消费需求。

  至2020年，新建和提升改造15个“第三空间”，即在家庭、工作单位之外的街区生活服务与公共交流空间。“第三空间”将按照民意立项，匹配居民实际需求，打造老年之家，丰富亲子营地，丰富社区“读书角”，推广“书香西城”建设进社区，依托社区卫生服务机构中设立的“健康自助检测区”，支持开辟“家庭健身房”，打造“社区客厅”，创新“家庭订制”式服务，提供“家庭厨房”、“家庭俱乐部”等场所，满足居民个性化、差异化、多样化的生活服务新需求，营造有温度的邻里生活空间。

  与此同时，积极推进腾退空间优先用于便民生活服务设施，创新利用形式、细化使用标准，支持利用地下空间丰富便民微仓储等服务业态；支持在可利用的原锅炉房、煤场、煤气站等空间资源设置便民服务设施。

  推出云服务平台 制定保障政策 实现居民共治共享

  今年，西城区创新推出了“西城e生活”云服务平台，通过配套发布分街道、分业态便民服务地图，为居民提供集蔬菜生鲜、超市便利店、早餐、理发、维修、洗染、药店等16类业态，共5000余个网点的实时位置、促销信息查询及智能导航功能，实现全区品牌连锁蔬菜零售网点26种菜价每日查询。

  高标准开展生活服务网点规范提升综合专项行动，推进放心菜肉追溯体系建设。至2020年底，全区服务网点食品、药品安全监测抽检合格率均达到99%，强化保障居民消费安全。推进行业自律管理，加强行业培训，完善监督评估机制，通过监管部门、街道社区、居民、第三方社会组织等多维度评估评价，推动共建共治共享。规范店铺景观与广告牌匾设置标准，提升网点功能品味，营造越来越多的环境宜人的生活服务特色街区。